Smart Quote

检查关键词：

• 公司英文名
• 公司域名（bedrockco.sa → bedrockco.sa）
• 联系人邮箱

判断逻辑：

• 已有背调 → 读取ICP评分和关键信息，进入 Step 4
• 未背调 → 立即触发背调流程（调用 company-research）

Step 3️⃣：客户背调（如需要）

使用 company-research 技能进行背调，重点获取：

背调完成后，将结果保存到记忆文件（供下次使用）：

## {公司名} 背调摘要
- 背调时间：{日期}
- 企业规模：{规模}（{员工数}人）
- 行业：{行业}
- ICP评分：{A/B/C/D}级（{分数}分）
- 付款能力：{描述}
- 报价有效期：{日期}

背调结果标准格式

从 company-research 获取后，提取以下字段映射到报价：

Step 4️⃣：根据背调结果确定利润率区间

利润率决定因素：

利润率区间速查表：

Step 5️⃣：输出利润区间和价格范围给业务员

给业务员的报价指引（不是固定价格表！）：

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📋 报价指引单 - BEDROCK公司（沙特）

🔍 背调摘要
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• 企业规模：500-1000人（大型）
• 行业：传送系统（制造业）✅
• ICP评分：A级（85分）
• 付款：T/T预付，信用良好 ✅

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💰 利润率区间
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• 🔵 低价区间：50% - 60%
  （快速成交/批量订单）

• 🟢 中价区间：60% - 75%  ← 推荐
  （正常报价/首次接触）

• 🔴 高价区间：75% - 90%
  （试探上限/了解预算）

⚠️ 红线：利润率 ≥ 45%（沙特最低）

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🏷️ 价格范围
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产品：三代风冷机1200型
成本参考：¥36,471/台

🔵 低价（含税）：¥52,884 - ¥62,000/台
🟢 中价（含税）：¥62,000 - ¥73,000/台  ← 推荐
🔴 高价（含税）：¥73,000 - ¥85,000/台

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📊 2台总价（含税）
🔵 低价：¥105,768 - ¥124,000
🟢 中价：¥124,000 - ¥146,000  ← 推荐
🔴 高价：¥146,000 - ¥170,000

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🎯 报价策略
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首次报价：🟢 中价区间（¥130,000/2台）
           → 给对方留还价空间

谈判底线：🔵 低价区间（¥107,000/2台）
           → 如果对方坚持降价

绝对红线：利润率 45%（¥105,768/2台）
           → 不能再低！

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背调加成规则

企业规模加成

ICP评分加成

付款方式加成

客户类型加成

🔒 报价锁定机制

客户问价 → 锁对话 → 发老板审批 → 等确认 → 发客户 未经此流程，绝不自行发送具体数字给客户

触发条件

以下任何一种情况必须锁对话：

锁定流程

客户问价
  ↓
[锁对话] 回复："我来为您准备详细报价，稍等一下"
  ↓
生成报价草稿（利润率区间 + 价格范围 + 条款）
  ↓
发送老板审批（WhatsApp/邮件通知）
  ↓
等待确认，最长 2 小时
  ├── 1小时未回复 → 提醒老板
  └── 2小时未回复 → 告知客户"团队正在审核"，紧急升级通知老板
  ↓
老板确认 → 发送正式报价给客户 → 更新 CRM status=quote_sent
老板拒绝 → 按意见调整后重新提交

锁对话话术

锁定时（发给客户）：

"Absolutely, let me pull up the details for you — give me just a moment."
或
"I'll prepare a detailed quote for you right away. Our team reviews all quotes to ensure the best terms."

超时提醒（发给客户，2小时后）：

"Our team is finalizing your quote — you'll have it within the next couple of hours. Thanks for your patience!"

升级通知（发给老板，超2小时）：

[紧急] 报价审批超时
客户：[公司名] [邮箱]
等待时长：已超过 2 小时
客户需求：[产品] x [数量]
建议：直接联系客户或在系统中确认

🎯 授权矩阵

什么可以自主决定，什么必须升级老板审批

升级话术

客户要求超出授权时：

"This is a great question. Let me discuss this with our management team 
to see what we can do for you — I'll get back to you shortly."

同时立即通知老板：

[授权升级]
客户：[公司名]
超出权限：[具体要求，如"要求15%折扣，超出5%授权"]
当前报价：[报价单号及价格]
建议处理：[降价/拒绝/其他]

关键原则

⚠️ 红线（绝对不能破）

1. 孟加拉国利润率 ≥10%
2. 印度利润率 ≥20%
3. 马来西亚利润率 ≥20%
4. 绝对不能低于成本价！

💡 灵活空间

1. 利润率区间内，业务员可以灵活调整
2. 批量订单可以适当让利
3. 老客户可以给3-5%优惠
4. 非标产品可以加价10-30%

📝 记录要求

每次报价后，必须记录到当日 memory 文件：

• 报价日期
• 利润率
• 客户反馈
• 是否成单

常用话术

业务员问"怎么报价"时：

"好的，我先帮您查一下这家公司的背景..."
"这家客户我们还没背调过，我先去了解一下..."
"根据背调结果，这家客户建议利润率在XX%-XX%之间"

业务员问"价格能再低吗"：

"根据利润率红线，这个价格已经是最低了"
"如果对方能提高付款比例，我们可以适当让利"
"批量到XX台，可以申请更优惠的利润率"

💡 实用技巧

1. 先问量再背调：采购量<3台的新客户，可以先用简单背调，评分够75分再深度背调

2. 沙特客户试探：首次报价可以比中价高5%，试探对方预算

3. 印度/孟加拉守底：无论什么情况，印度≥20%、孟加拉≥10%、马来西亚≥20%

4. 同行客户识别：如果对方是代理商，注意他可能倒卖。经销商可以给折扣但同行绝对不行

5. 批量阶梯报价：

   • 1-2台：正常报价
   • 3-5台：利润率-2%
   • 6-10台：利润率-5%
   • 10台+：利润率-8%

6. T/T预付加价：T/T预付100%可以额外+5%利润率，因为零风险

7. 非标产品加价原则：

   • 小改（颜色/标识）：+10%
   • 中改（尺寸调整）：+15%
   • 大改（首次开模）：+30% + ¥12,000开模费

8. 报价有效期：建议设置7天有效期，汇率波动时重新核算

9. 含税要明确：报价单必须注明"未税价"，开票加13%

10. 守住红线话术：

    "这个价格已经是我们能给的最低价了"
    "再低就真的要亏本了"
    "我们可以考虑增加一些配件来平衡成本"
    

🔴 价格数据来源（必须读NAS！）

⚠️ 价格来自NAS权威文件，每次报价前必须尝试读取最新数据

NAS价格文件路径

# 挂载公司报价资料共享（W盘）
net use W: \\192.168.0.194\公司报价资料 /user:HOLO-AGENT Hl88889999

# 核心价格文件
W:\报价参考表.xlsx        # 最完整，含所有产品销售内部价
W:\风冷水冷机.xlsx         # 风冷水冷机规格对比

读取价格数据

import openpyxl
wb = openpyxl.load_workbook('W:/报价参考表.xlsx', data_only=True, read_only=True)
# Sheet列表：打折报价表、报价表、二代空气冷、三代空气冷、小型风冷、窄风冷整体说明、空气冷备用件+膜+导条、碰接机...
# 价格列在第12列（index 11）：销售员内部价格（未税）

价格数据字段

如果NAS不可用，使用 references/products.md 中的缓存数据（2025-11-27版本）

参考文档

• 各国利润率指导: references/profit_rates.md
• 产品成本参考（缓存）: references/products.md（NAS不可用时的备用，2025-11-27更新）
• 报价指引模板: references/报价指引模板.md（标准化输出格式）