B2B 영업 지원 풀 파이프라인. 고객 분석, 맞춤 제안서, 프레젠테이션, 팔로업 계획을 에이전트 팀이 협업하여 생성한다. '영업 제안서 만들어줘', '고객 분석해줘', '제안서 작성', '영업 PT 만들어줘', '팔로업 계획', '세일즈 자료', '영업 전략', '고객 제안', 'B2B 제안서' 등 영업 지원 전반에 이 스킬을 사용한다. 기존 고객 분석이나 제안서가 있는 경우에도 보완·확장을 지원한다. 단, CRM 시스템 구축, 실시간 파이프라인 대시보드, 계약서 법무 검토, 실제 이메일 발송은 이 스킬의 범위가 아니다.
B2B 영업의 고객분석→제안서→프레젠테이션→팔로업을 에이전트 팀이 협업하여 한 번에 생성한다.
에이전트 팀 — 5명이 SendMessage로 직접 통신하며 교차 검증한다.
| 에이전트 | 파일 | 역할 | 타입 |
|---|---|---|---|
| customer-analyst | .claude/agents/customer-analyst.md | 고객 프로파일링, 니즈, DMU 분석 | general-purpose |
| proposal-writer | .claude/agents/proposal-writer.md | 맞춤 제안서, ROI, 가격 설계 | general-purpose |
| presenter | .claude/agents/presenter.md | PT 스토리라인, 슬라이드 구성 | general-purpose |
| followup-manager | .claude/agents/followup-manager.md | 팔로업 일정, 이의 대응, 협상 | general-purpose |
| sales-reviewer |
.claude/agents/sales-reviewer.md |
| 교차 검증, 정합성 확인 |
| general-purpose |
_workspace/ 디렉토리를 프로젝트 루트에 생성한다_workspace/00_input.md에 저장한다_workspace/에 복사하고 해당 Phase를 건너뛴다| 순서 | 작업 | 담당 | 의존 | 산출물 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 고객 분석 | customer-analyst | 없음 | _workspace/01_customer_analysis.md |
| 2 | 제안서 작성 | proposal-writer | 작업 1 | _workspace/02_proposal.md |
| 3a | 프레젠테이션 설계 | presenter | 작업 1, 2 | _workspace/03_presentation.md |
| 3b | 팔로업 계획 | followup-manager | 작업 1, 2 | _workspace/04_followup_plan.md |
| 4 | 영업 리뷰 | sales-reviewer | 작업 1,2,3a,3b | _workspace/05_review_report.md |
작업 3a(PT)와 3b(팔로업)는 병렬 실행한다. 둘 다 작업 1(고객분석)과 2(제안서)에 의존하므로 제안서 완성 후 동시 시작한다.
팀원 간 소통 흐름:
_workspace/ 내 모든 파일을 확인한다| 사용자 요청 패턴 | 실행 모드 | 투입 에이전트 |
|---|---|---|
| "영업 자료 풀세트 만들어줘" | 풀 파이프라인 | 5명 전원 |
| "제안서만 써줘" | 제안서 모드 | customer-analyst + proposal-writer + reviewer |
| "영업 PT 만들어줘" (제안서 있음) | PT 모드 | presenter + reviewer |
| "팔로업 전략 짜줘" | 팔로업 모드 | followup-manager + reviewer |
| "이 제안서 검토해줘" | 리뷰 모드 | reviewer 단독 |
| 전략 | 방식 | 용도 |
|---|---|---|
| 파일 기반 | _workspace/ 디렉토리 | 주요 산출물 저장 및 공유 |
| 메시지 기반 | SendMessage | 실시간 핵심 정보 전달, 수정 요청 |
| 에러 유형 | 전략 |
|---|---|
| 고객 정보 부족 | 산업/규모 기반 가설 프로파일 구성, "가설 기반" 태그 명시 |
| 자사 제품 정보 부족 | 일반 B2B 솔루션 프레임워크로 작성, "제품 정보 반영 필요" 태그 |
| 웹 검색 실패 | 일반 지식 기반 작업, "데이터 제한" 명시 |
| 에이전트 실패 | 1회 재시도 → 실패 시 해당 산출물 없이 진행, 리뷰 보고서에 누락 명시 |
| 리뷰에서 🔴 발견 | 해당 에이전트에 수정 요청 → 재작업 → 재검증 (최대 2회) |
프롬프트: "삼성SDS에 우리 클라우드 보안 솔루션을 제안하려고 해. 연간 계약 5억 규모이고, CISO가 의사결정자야. 현재 P사 솔루션을 쓰고 있어" 기대 결과:
프롬프트: "이 고객 분석 자료 있어. 이걸로 제안서랑 PT만 만들어줘" + 파일 첨부 기대 결과:
_workspace/01_customer_analysis.md로 복사프롬프트: "영업 제안서 만들어줘, 고객은 중소기업이야" 기대 결과:
에이전트의 도메인 전문성을 강화하는 확장 스킬:
| 스킬 | 파일 | 대상 에이전트 | 역할 |
|---|---|---|---|
| roi-calculator | .claude/skills/roi-calculator/skill.md | proposal-writer, presenter | ROI/TCO/Payback 공식, 가치 정량화 프레임워크, 3단계 프레젠테이션 |
| objection-handler | .claude/skills/objection-handler/skill.md | followup-manager, proposal-writer | BANT+C 이의 분류, LAER 대응 프레임워크, 심각도 판별, 협상 전략 |