当用户询问物流运输、快递追踪、清关进度或预计到达时间时使用此技能。支持实时物流追踪和物流异常预警。
提供跨境物流的实时追踪服务,包括多承运商追踪、海关清关状态和到达时间预估。
本技能指导主 Agent 处理单订单物流查询:
以下场景请委派给 logistics-specialist 子智能体:
本技能使用 query_shipping_info 工具,传入订单编号获取运单号、承运商、物流状态、清关进度和轨迹记录。
query_shipping_info 工具跨境运输通常有多个段落:
始终识别货物当前处于哪个段落。
自动标记以下情况:
检测到异常时:
📦 物流追踪 — 订单 {order_no}
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🚢 承运商: {carrier} | 运单号: {tracking_no}
📍 当前状态: {status}
📅 预计到达: {eta}
物流轨迹:
✅ 2024-01-15 出库发货(深圳仓库)
✅ 2024-01-16 到达港口(深圳蛇口港)
🔄 2024-01-18 海运中(预计7天)
⏳ 待清关(洛杉矶港)
⏳ 待派送