학습 경로 설계 프레임워크. training-builder와 onboarding-architect 에이전트가 신규입사자의 학습 커리큘럼을 설계할 때 참조. '학습 경로', '커리큘럼 설계', '교육 프로그램' 요청 시 사용. 단, LMS 시스템 구축이나 e-Learning 콘텐츠 제작은 범위 밖.
training-builder / onboarding-architect 에이전트의 커리큘럼 설계 역량 강화.
| 단계 | 온보딩 적용 | 산출물 |
|---|---|---|
| Analysis | 직무 역량 갭 분석 | 역량 갭 매트릭스 |
| Design | 학습 목표 + 경로 설계 | 커리큘럼 맵 |
| Development | 교육 콘텐츠 개발 | 교안, 퀴즈, 실습 |
| Implementation | 교육 실행 | 일정표, 진도표 |
| Evaluation | 효과 측정 | Kirkpatrick 4단계 |
| 비율 | 유형 | 온보딩 활동 |
|---|---|---|
| 70% | 경험 학습 (OJT) | 실무 프로젝트, 짝 프로그래밍, 고객 미팅 동석 |
| 20% | 사회적 학습 | 멘토링, 1:1 미팅, 피어 리뷰, 팀 회고 |
| 10% | 공식 학습 | 교육 세션, 문서 학습, 온라인 코스 |
| 주차 | 학습 목표 | 활동 | 확인 방법 |
|---|---|---|---|
| W1 | 조직/문화 이해 | 오리엔테이션, 팀 소개, 시스템 셋업 | 셋업 체크리스트 |
| W2 | 업무 프로세스 이해 | 문서 학습, 워크스루, 관찰 | 프로세스 맵 작성 |
| W3 | 도구/시스템 활용 | 핸즈온 실습, 튜토리얼 | 실습 과제 제출 |
| W4 | 기초 업무 수행 | 가이드 있는 업무 수행 | 30일 체크인 미팅 |
| 주차 | 학습 목표 | 활동 | 확인 방법 |
|---|---|---|---|
| W5~6 | 독립적 업무 수행 | 담당 업무 시작, 피드백 루프 | 주간 1:1 |
| W7~8 | 업무 범위 확장 | 크로스 펑셔널 참여, 프로젝트 | 60일 리뷰 |
| 주차 | 학습 목표 | 활동 | 확인 방법 |
|---|---|---|---|
| W9~10 | 자기 주도 업무 | 독립 프로젝트, 개선 제안 | 성과 평가 |
| W11~12 | 팀 기여 | 지식 공유, 프로세스 개선 | 90일 종합 리뷰 |
| 수준 | 동사 | 예시 | 평가 방법 |
|---|---|---|---|
| 기억 | 열거, 정의 | "팀의 핵심 KPI 5가지를 열거" | 퀴즈 |
| 이해 | 설명, 비교 | "우리 제품과 경쟁사 차이점 설명" | 보고서 |
| 적용 | 사용, 실행 | "CRM 시스템으로 고객 등록 수행" | 실습 |
| 분석 | 분류, 원인 | "고객 이탈 원인 분석" | 사례 분석 |
| 평가 | 판단, 추천 | "개선안 3개 중 최적안 선택 근거" | 프레젠테이션 |
| 창조 | 설계, 제안 | "신규 프로세스 개선안 제안" | 프로젝트 |
| 단계 | 측정 대상 | 방법 | 시점 |
|---|---|---|---|
| L1 반응 | 만족도, 참여도 | 설문조사 | 교육 직후 |
| L2 학습 | 지식/스킬 습득 | 테스트, 실습 | 교육 직후 |
| L3 행동 | 업무 적용 | 관찰, 360 피드백 | 60~90일 |
| L4 결과 | 비즈니스 성과 | KPI, 생산성 | 90일+ |
| 항목 | 기준 |
|---|---|
| 70-20-10 | 경험/사회/공식 학습 균형 |
| 학습 목표 | Bloom 동사 사용, 측정 가능 |
| 마일스톤 | 30/60/90일 체크포인트 |
| 평가 | Kirkpatrick 4단계 중 2단계 이상 |
| 피드백 루프 | 주간 1:1 + 월간 리뷰 |