当需要将客户沟通或营销材料改写为合规表述并输出话术主线、禁用提醒与跟进建议时使用本技能,适用于合规改写与话术优化场景。
name bank-t227-compliance-operations-compliant-rewrite-assistant description 当需要将客户沟通或营销材料改写为合规表述并输出话术主线、禁用提醒与跟进建议时使用本技能,适用于合规改写与话术优化场景。 合规替代表述助手 本技能用于把业务或营销表达改写为合规、克制且可留痕的表述,输出主线结构、禁用提示与后续跟进建议,避免夸大收益或误导性描述。 适用范围 客户沟通话术改写 路演材料合规表达优化 需要输出可直接使用话术框架与提示的场景 何时使用 需要在保持信息完整的前提下完成合规改写时 需要形成可复用的主线与答疑模板时 何时不要使用 原始信息严重缺失且无法确认真实性时 用户要求夸大收益或删除风险提示时 默认工作流 明确目标受众、沟通场景与关键信息。 提炼必须保留的事实与风险提示。 生成合规表述主线与可替换话术。 标注禁用表述与升级确认事项。 输入要求 原始话术/材料、使用场景与目标客群 合规规则、禁用表述清单、风险提示模板 产品/服务事实信息与限制条件 输出要求 合规改写后的主线结构与话术建议 禁用表述提醒与替换建议 风险提示与必要的免责声明 待确认事项与升级建议 配套脚本 scripts/compliant_rewrite_builder.py 将原始话术与禁用词清单整理为改写任务清单 风险与边界 不得编造产品信息或收益承诺 不得省略风险提示或关键限制条件 规则来源不明时必须提示升级确认 信息不足时的处理 列出已掌握事实与缺失项 输出改写框架并标注[待补充/待确认]