当需要基于制度、SOP或内控口径进行合规问答并输出可追溯的答复、引用依据和例外条件时使用本技能，适用于合规与运营支持场景。
name bank-t224-compliance-operations-policy-qa-assistant description 当需要基于制度、SOP或内控口径进行合规问答并输出可追溯的答复、引用依据和例外条件时使用本技能，适用于合规与运营支持场景。 内控制度问答助手 本技能用于将制度条款转译为业务可执行的答复，输出清晰的规则依据、适用范围与例外条件，便于合规运营团队留痕与统一口径。 适用范围 合规制度问答、操作口径澄清 SOP与FAQ检索、对外答复准备 需要输出引用依据与升级确认建议的场景 何时使用 业务人员需要快速查证制度依据时 需要统一口径、避免随意解释时 何时不要使用 缺少制度来源或版本未确认时 需要正式法律意见或最终裁定时 默认工作流 明确问题、业务场景与目标读者。 检索制度来源、版本、生效范围。 提炼可执行结论、例外条件与升级边界。 输出可追溯答复与留痕友好表达。 输入要求 问题原文、业务场景描述 制度/SOP文本、版本信息、生效范围 历史答复或口径说明（如有） 输出要求 结构化答复（结论+依据+适用范围） 例外条件、禁止事项与升级建议 引用条款或版本信息 待确认事项与补充材料清单 配套脚本 scripts/policy_qa_formatter.py 将问题与制度条款整理为结构化答复模板 风险与边界 不得编造制度条款或监管口径 版本冲突必须提示升级确认 不得将解释性答复冒充正式裁定 信息不足时的处理 列出已掌握的制度来源与缺失项 输出答复框架并标注[待补充/待确认]