직무 분석에서 KSA(Knowledge, Skill, Ability) 체계를 구축하고 NCS/O*NET 표준과 매핑하는 전문 스킬. job-analyst와 competency-architect가 직무기술서를 작성하고 역량을 체계적으로 분류할 때 활용한다. 'KSA 분석', '직무기술서', 'NCS', 'O*NET', '과업 분석', '역량 분류 체계' 등의 맥락에서 자동 적용한다. 단, 실제 NCS 시스템 접속이나 인사 시스템 데이터 연동은 이 스킬의 범위가 아니다.
job-analyst, competency-architect 에이전트의 직무분석 역량을 강화하는 전문 스킬.
| 구분 | 정의 | 예시 |
|---|---|---|
| Knowledge (지식) | 직무 수행에 필요한 이론적/사실적 이해 | 프로그래밍 언어 문법, 회계 원칙 |
| Skill (기술) | 훈련을 통해 습득한 실행 능력 | 코드 디버깅, 재무제표 작성 |
| Ability (역량/능력) | 타고난 또는 장기 개발된 인지적/신체적 능력 | 논리적 사고, 의사소통 능력 |
| Other (기타 특성) | 성격, 가치관, 동기 등 | 성실성, 스트레스 내성 |
## 직무기술서
### 기본 정보
- 직무명:
- 직군/직렬:
- 직급 범위:
- 보고 체계:
### 직무 목적
[1-2문장으로 직무의 존재 이유]
### 핵심 과업 (Key Tasks)
1. [과업명] — [빈도] [중요도 H/M/L]
2. [과업명] — [빈도] [중요도]
...
### 필수 KSA
#### Knowledge
- [지식 항목] — [수준: 기본/중급/전문]
#### Skill
- [기술 항목] — [수준: 기본/중급/전문]
#### Ability
- [능력 항목] — [수준: 기본/중급/전문]
### 자격 요건
- 학력:
- 경력:
- 자격증/인증:
[공통 역량] — 전 직무 공통
예: 의사소통, 문제해결, 팀워크, 윤리의식
│
[직군 역량] — 직군별 공유
예: (개발 직군) 코드 품질, 기술 트렌드 파악
│
[직무 역량] — 특정 직무 고유
예: (백엔드 개발) API 설계, DB 최적화, 시스템 아키텍처
| 수준 | 명칭 | 정의 | 직급 매핑 (예시) |
|---|---|---|---|
| L1 | 입문 | 지시에 따라 수행 | 사원 |
| L2 | 실행 | 독립적으로 수행 | 주임/대리 |
| L3 | 숙련 | 비정형 상황도 해결 | 과장/차장 |
| L4 | 전문 | 조직에 기여, 타인 지도 | 부장/팀장 |
| L5 | 마스터 | 혁신, 전략적 의사결정 | 임원급 |
대분류 (24개) → 중분류 (80개) → 소분류 (257개) → 세분류 (1,022개)
예: 정보통신 → 정보기술 → 정보기술개발 → 응용SW엔지니어링
| 구성요소 | 설명 |
|---|---|
| 능력단위 | 직무 수행에 필요한 단위 역량 |
| 능력단위요소 | 능력단위의 하위 구성 요소 |
| 수행준거 | 각 요소의 성공적 수행 기준 |
| 지식/기술/태도 | KSA에 해당하는 세부 항목 |
| 적용범위 및 조건 | 수행 환경 |
| 카테고리 | 하위 항목 | 용도 |
|---|---|---|
| Worker Characteristics | Abilities, Interests, Values | 적합성 평가 |
| Worker Requirements | Skills, Knowledge, Education | 자격 요건 |
| Experience Requirements | Experience, Training, Licensing | 채용 기준 |
| Occupational Requirements | Work Activities, Work Context | 직무 환경 |
| 역량 | 정의 | 행동 지표 예시 |
|---|---|---|
| 분석적 사고 | 복잡한 문제를 구성요소로 분해하여 해결 | 데이터 기반 의사결정, 근본원인 분석 |
| 의사소통 | 정보를 명확하고 효과적으로 전달 | 문서 작성, 프레젠테이션, 경청 |
| 협업 | 타인과 효과적으로 함께 일하는 능력 | 갈등 해결, 피드백, 역할 분담 |
| 고객 지향 | 고객 니즈를 파악하고 충족 | 공감, 서비스 품질, 불만 처리 |
| 혁신 | 새로운 아이디어를 생성하고 실행 | 개선 제안, 실험, 변화 수용 |
| 리더십 | 방향을 제시하고 타인을 이끄는 능력 | 비전, 동기부여, 권한위임 |
| 자기 개발 | 지속적으로 학습하고 성장 | 피드백 수용, 학습 계획, 성찰 |