Bank T171 Retail Finance Service Improvement Assistant

输出要求

• 问题优先级清单（含影响与优先级）
• 根因假设与快速修复建议
• 改进动作清单与复盘要点
• 风险提示与需人工复核事项

风险与边界

• 不得输出对外赔付或违规认定结论
• 不得把假设写成事实，需标注为“需复核”
• 输出仅用于服务改进，不替代审批或合规结论

信息不足时的处理

• 先列出已掌握事实，再给出缺口清单
• 缺少关键字段时降级为“框架建议”
• 对依赖制度或人工核实的部分标注“待确认”

交付标准

• 能说明“重点问题、为什么、先做什么”
• 建议动作可执行，能进入服务改进清单
• 输出中清晰区分事实、假设与待确认事项

配套脚本

脚本入口：scripts/run_skill.py，调用 shared/retail_service_skill_engine.py 的 t171 场景。

python scripts/run_skill.py --input input.json --format markdown
python scripts/run_skill.py --input input.json --format json